Push متعدد اللغات
رسائل عربية وإنجليزية وأوردو وهندي وبنغالي ومالايالام.
منظومة متكاملة داخل فاتوري
تنبيهات العملاء والموظفين
طبقة إشعارات متعددة القنوات تشمل Push والإشعارات الداخلية والمنشن وOTP وتنبيهات الفني والمندوب والعميل.
تضمن وصول المعلومة للشخص الصحيح في الوقت المناسب وباللغة والقناة المناسبة دون الاعتماد على المتابعة اليدوية.
هذه المنظومة باختصار
- المستخدمون: العميل، الفني، المشرف، المندوب، المدير
- المدخلات: تغيير حالة، موعد أو تأخير، منشن
- المخرجات: Push، إشعار داخلي، OTP
- الربط: التطبيق الميداني، الموافقات، واتساب، الأمان
ما الذي تستقبله؟
مصادر البيانات والمدخلات
01تغيير حالة
02موعد أو تأخير
03منشن
04عملية تسجيل دخول
ما الذي تنتجه؟
المخرجات التي تستفيد منها بقية الأنظمة
01Push
02إشعار داخلي
03OTP
04تنبيه مندوب
05إشعار عميل
دورة التشغيل
كيف تعمل تنبيهات العملاء والموظفين خطوة بخطوة؟
المسار التالي يوضح انتقال البيانات والقرار حتى الوصول إلى المخرج النهائي.
01حدوث الحدث
← 02تحديد المستلمين
← 03اختيار اللغة والقناة
← 04الإرسال
← 05تسجيل النتيجة
← 06إعادة المحاولة أو المتابعة
الوحدات الداخلية
كل جزء داخل المنظومة له وظيفة مستقلة
الإشعارات الداخلية
قائمة غير مقروءة وروابط مباشرة للمستند.
المنشن
البحث عن المستخدم وإرسال واتساب أو إشعار له.
OTP
التحقق الثنائي وإعادة إرسال الرمز.
تنبيهات الأحداث
قوالب للحركة والوصول والتأجيل والإغلاق.
شاشات توضيحية مبنية بالكود
واجهات تشرح العمل بدون الاعتماد على Screenshots
كل شاشة هنا عنصر HTML/CSS قابل للتطوير والربط، وليست صورة ثابتة.
مركز الإشعارات
مركز الإشعارات
الوارد وغير المقروء والروابط.
سجل Push
سجل Push
المستلم واللغة والحالة.
إعدادات القنوات
إعدادات القنوات
تفعيل القناة والقوالب.
الحالات
مراحل وحالات واضحة
جديدمرسلمقروءفشلمعاد الإرسال
الرسائل والتنبيهات
التواصل جزء من دورة العمل
● الفني في الطريق
● وصول الفني
● تأجيل المهمة
● إغلاق المهمة
● طلب اعتماد
● Mention
المستخدمون
من يعمل داخل المنظومة؟
االعميل
االفني
االمشرف
االمندوب
االمدير
الربط المؤسسي
هذه المنظومة لا تعمل منفردة
تتبادل البيانات مع الأنظمة التالية داخل فاتوري.
تنبيهات العملاء والموظفين
التطبيق الميداني
الموافقات
واتساب
الأمان
فاتوري يحول هذه الدورة إلى عملية واحدة مترابطة
كل خطوة موثقة، وكل حالة قابلة للمتابعة، وكل مخرج ينتقل للنظام التالي دون إعادة إدخال.
استكشف بقية الأنظمة