صندوق الواتساب
صندوق الواتساب
صفحة تفاصيل المنظومة
واتساب والإشعارات والأتمتة والتواصل
قنوات اتصال مرتبطة بحالة المستند والمهمة والعميل، وليست رسائل منفصلة.
خدمة العملاءالمبيعاتالصيانةالإدارةالنظام الآلي
ماذا تقدم هذه المنظومة؟
- واتساب موثق
- Push متعدد اللغات
- تنبيه داخلي
- صندوق وارد
القنواتمتعددة
الحالاتمرتبطة
الأتمتةمستمرة
الوحدات المرتبطة6
الشاشات التوضيحية6
مسار البيانات
من أين تبدأ البيانات وإلى أين تذهب؟
المسار يوضح المصدر، المعالجة داخل المنظومة، ثم الأنظمة والمخرجات التي تتأثر بالنتيجة.
1حدث داخل النظام
2اختيار القالب والقناة
3إرسال الرسالة أو الإشعار
4استقبال الرد
5ربطه بالمستند
6تشغيل الإجراء التالي
البيانات تأتي من
تغيّر الحالاتالمواعيدالموافقاتالمنشنردود العملاء
واتساب والإشعارات والأتمتة والتواصلقواعد + صلاحيات + موافقات + سجل حركة
البيانات تذهب إلى
واتساب موثقPush متعدد اللغاتتنبيه داخليصندوق واردإغلاق أو متابعة آلية
الوحدات التشغيلية
ما الذي تعمل عليه المنظومة؟
كل وحدة لها بياناتها وحالاتها وصلاحياتها وربطها ببقية دورة العمل.
01
قوالب واتساب
تعمل داخل نفس مصدر البيانات وتتبع صلاحيات الشركة والفرع وسجل الحركة.
02
WhatsApp Inbox
تعمل داخل نفس مصدر البيانات وتتبع صلاحيات الشركة والفرع وسجل الحركة.
03
الردود التلقائية
تعمل داخل نفس مصدر البيانات وتتبع صلاحيات الشركة والفرع وسجل الحركة.
04
Mention Notifications
تعمل داخل نفس مصدر البيانات وتتبع صلاحيات الشركة والفرع وسجل الحركة.
05
Push للجوال
تعمل داخل نفس مصدر البيانات وتتبع صلاحيات الشركة والفرع وسجل الحركة.
06
SMS وOTP
تعمل داخل نفس مصدر البيانات وتتبع صلاحيات الشركة والفرع وسجل الحركة.
07
رسائل المحاضر
تعمل داخل نفس مصدر البيانات وتتبع صلاحيات الشركة والفرع وسجل الحركة.
08
تذكيرات التجديد
تعمل داخل نفس مصدر البيانات وتتبع صلاحيات الشركة والفرع وسجل الحركة.
شاشات المنظومة
واجهات توضح كل خطوة في دورة العمل
نماذج UI مبنية بالكود لتوضيح شكل الشاشة والبيانات التي تعرضها، ويمكن استبدالها لاحقًا بلقطات فعلية من النظام.
القوالب
القوالب
الردود الآلية
الردود الآلية
إعدادات القنوات
إعدادات القنوات
سجل الإرسال
سجل الإرسال
الإشعارات الداخلية
الإشعارات الداخلية
منظومة واحدة مترابطة
هذه الصفحة جزء من خريطة فاتوري الكاملة
ارجع إلى المنصة لاستكشاف الأنظمة التي تغذي هذه المنظومة والأنظمة التي تستقبل مخرجاتها.